10 års garanti på kompressorn och 6 års garanti på hela värmepumpen – dessutom får du upp till 18 års förlängd garanti genom IVT Plusförsäkring. Detta är troligtvis marknadens tryggaste värmepumpsköp.
Våra kunder sover bättre.
Att köpa värmepump är en stor affär. Därför tycker vi också att du ska förvänta dig att den fungerar utan bekymmer i många år framåt. När vi utvecklar, tillverkar och installerar våra värmepumpar tar vi inga genvägar. Vi använder kvalitetskomponenter och låter bara våra specialutbildade återförsäljare installera våra värmepumpar. Den här noggrannheten gör att vi kan ge dig 10 års garanti på kompressorn och 6 år på värmepumpen. Dessutom kan du förlänga ditt skydd upp till 18 år med vår tilläggsförsäkring.
10 års garanti.
Den här garantin avser kompressorn (hjärtat i din värmepump) och gäller när du köper någon av IVT:s värmepumpar för villor med en effekt upp till 20 kW och servar den enligt IVT:s serviceprogram. Garantin skiljer sig från en försäkring genom att du aldrig behöver koppla in något försäkringsbolag om något skulle hända med din värmepump. Istället ringer du direkt till din IVT-återförsäljare som hjälper dig, helt utan självrisk eller annan kostnad.
Förutom att en mycket omfattande garanti följer med våra värmepumpar kan IVT nu i samarbete med sin försäkringspartner Arctic erbjuda dig IVT Plusförsäkring i upp till 18 år för bergvärme samt frånluftsvärmepumpar och 16 år för IVT:s övriga värmepumpar. När din garantitid eller ordinarie försäkringstid går ut blir du kontaktad av Arctic och erbjuds årsvis en Plusförsäkring tills det att värmepumpen blir 18 respektive 16 år gammal. Försäkringen skyddar dig genom att eliminera självrisk och åldersavdrag som uppstår vid eventuell skada på din värmepump. Kompletta villkor för försäkringen får du i samband med att Arctic kontaktar dig.
Försäkringsvillkor för dig som köpt värmepump före 2012-12-31.
Privatperson
10 års försäkring på kompressorn och 6 år på värmepumpen ingår och täcker den självrisk (max 3000 kr) och det avdrag för avskrivning som görs genom din hemförsäkring.
På alla värmepumpar upp till 19 kW ingår 3 års försäkring. För IVT Nordic Inverter (våra luft/luftvärmepumpar) ingår 6 års försäkring.
Anmäla skada
Nästan 40 års forskning och utveckling har gjort våra värmepumpar både tåliga och driftsäkra. Men om olyckan ändå är framme finns allt du behöver veta här.
Det är viktigt att du anmäler ditt garantiärende så fort som möjligt. Senast två veckor efter att du upptäckt felet behöver din återförsäljare/installatör ha tagit emot din anmälan. Alla eventuella åtgärder måste genomföras av ett IVT-auktoriserat serviceföretag. Kontakta i första hand den återförsäljare som installerat din värmepump. Om du inte vet vilket företag som utförde installationen kan du vända dig till Team Wåhlin för garantiåtgärd.
Team Wåhlin har varit serviceombud och återförsäljare åt IVT värmepumpar sedan 1999. Vi jobbar dagligen med service, reparationer och installationer av värmepumpar.
